Un hébergeur Internet fournit des prestations de stockage et de traitement informatique d’un contenu web (site Internet) permettant de le mettre à disposition des Internautes.
Il donne ainsi accès à tous les internautes au contenu déposé dans leurs comptes par les web masters souvent via un logiciel FTP ou un gestionnaire de fichiers. Pour cela, il maintient des ordinateurs connectés 24 heures sur 24 au réseau Internet (des serveurs web) par une connexion à très haut débit, sur lesquels sont installés des logiciels : serveur HTTP),serveur de messagerie, de base de données ...